ПОРЯДОК ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ

1. В случае отказа посетителя от посещения мероприятия (спектакль, концерт, представление):
• за 10 дней и более до его проведения, возвращается 100% стоимости приобретенного билета;

• за 5 – 9 дня до его проведения, возвращается не менее 50% стоимости приобретенного билета;

• за 3 – 4 дня до его проведения, возвращается не менее 30% стоимости приобретенного билета;
• за менее чем 3 дня до его проведения, билеты возврату и обмену не подлежат.
2. В случаях замены или отмены киносеанса/мероприятия стоимость сдаваемых билетов возмещается покупателю полностью. Возврат денежных средств производится только в кассе комплекса при наличии оригинала билета с неповрежденным контролем.
3. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных скидок.
4. Администрация комплекса не несет ответственности за поддельные билеты и билеты, приобретенные у лиц, не являющихся официальными представителями.
5. Неиспользованный билет не дает права входа на другие киносеансы/мероприятия.
6. Возврат полной стоимости билета на киносеанс осуществляется не позднее 15 минут от начала сеанса, при наличии оригинала билета с неповрежденным контролем.

 назад